Algemene voorwaarden

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung, Begriffe

(1) Die Skypoint GmbH, Bundesstraße 288, 5741 Neukirchen am Großvenediger, Österreich (FN 536441 i, Landesgericht Salzburg, UID ATU75775403), betreibt unter dem Namen „Flugschule Pinzgau“ (im Folgenden „wir“) einen Online-Shop für Kurse, Tandemflüge, Gutscheine, Reisen und Ausrüstung. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) Verbraucher ist, wer ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehören. Unternehmer ist, wer ein Rechtsgeschäft im Rahmen seines Unternehmens abschließt.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot.

(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellvorgang abschließt: Auswahl des Produkts bzw. des Kurstermins und der Kursvariante, Hinzufügen zum Warenkorb, Prüfung des Warenkorbs, Eingabe der Kontakt- und Rechnungsdaten, Wahl der Zahlungsart, Bestätigung dieser AGB und der Widerrufsbelehrung sowie Klick auf den Bestellbutton (z. B. „Jetzt kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“).

(3) Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Vertragspartner ist die Skypoint GmbH.

(4) Eingabefehler können vor Abschluss der Bestellung mit den üblichen Browserfunktionen (z. B. „Zurück“) oder durch Abbruch des Bestellvorgangs korrigiert werden.

(5) Bestelldaten, AGB und Widerrufsbelehrung werden per E-Mail übermittelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und unsere E-Mails nicht durch Spam-Filter blockiert werden.

§ 3 Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand sind die im Online-Shop angebotenen Waren und Dienstleistungen (insbesondere Ausbildungskurse, Fortbildungen, Reisen, Tandemflüge und Gutscheine). Die wesentlichen Merkmale finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

(2) Grundkurse sind in vier Varianten buchbar: Schnupperkurs (½ Tag, auf Wunsch ganzer Tag mit der Grundkursgruppe), Grundkurs (4 Tage), Aufbaukurs (5 Tage) und Kombikurs (8 Tage, Grund- und Aufbaukurs zusammen). Schnupperkurs, Grundkurs und Kombikurs beginnen am selben ersten Kurstag; der Aufbaukurs beginnt am vierten Kurstag und endet gemeinsam mit dem Kombikurs. Die Höchstteilnehmerzahl je Kurstermin beträgt 12 Personen über alle Varianten.

§ 4 Preise, Zahlung und Lieferung

(1) Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluss fällig. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen zu überweisen; ein Kursplatz ist erst nach Zahlungseingang verbindlich gesichert.

(3) Gutscheine werden per Post und auf Wunsch per E-Mail zugestellt. Für Waren können Versandkosten anfallen; diese werden im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei lagernder Ware beträgt die Lieferzeit innerhalb und außerhalb der EU ca. 10 bis 15 Tage; bei nicht lagernder Ware teilen wir die Lieferzeit auf Anfrage mit. Näheres regeln unsere Versandbedingungen.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben bei Waren und Gutscheinen ein Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Kein Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Erbringung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist. Dies betrifft insbesondere Kurse, Fortbildungen und Reisen mit festem Termin. Für diese gelten die Stornobedingungen in § 9.

§ 7 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für Waren 12 Monate.

(3) Bitte prüfen Sie gelieferte Waren nach Erhalt auf Vollständigkeit und Transportschäden und melden Sie Beanstandungen möglichst rasch. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen.

(2) Für Personenschäden haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit.

(3) Die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden sowie für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Ausbildung, Fortbildung und Reisen

9.1 Teilnahmevoraussetzungen

Der Teilnehmer bestätigt mit der Anmeldung, körperlich und psychisch für die Teilnahme geeignet zu sein; für die Beurteilung seiner Gesundheit ist er selbst verantwortlich. Das Mindestalter für Gleitschirmkurse  und Prüfungen beträgt 14 Jahre. Teilnehmer unter 18 Jahren legen bei Kursbeginn eine Einverständniserklärung der gesetzlichen Vertreter vor. Zur Sicherheit aller Beteiligten entscheidet der Kursleiter über Teilnahme, Programmänderungen und Ausschluss sowie über wetterbedingte Kursänderungen vor Ort.

9.2 Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt über den Online-Shop, per E-Mail oder telefonisch. Sie ist mit Bezahlung bzw. Erhalt der Buchungsbestätigung verbindlich.

9.3 Stornierung durch den Teilnehmer

Eine Stornierung ist schriftlich per E-Mail an shop@flugschule-pinzgau.at mitzuteilen und wird mit dem Tag des Eingangs wirksam. Bei Rücktritt fallen folgende Gebühren an:

• mehr als 12 Wochen vor Beginn: kostenfrei
• 12 bis 4 Wochen vor Beginn: 20 % des Kurs- bzw. Reisepreises
• 4 bis 3 Wochen vor Beginn: 30 %
• 3 bis 2 Wochen vor Beginn: 50 %
• 14 bis 7 Tage vor Beginn: 70 %
• ab 7 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 %

Dem Kunden wird ausdrücklich gestattet, eine geeignete Ersatzperson zu stellen, die an seiner Stelle in den Vertrag eintritt; in diesem Fall entfallen die Stornogebühren bis auf eine eventuelle Bearbeitungsgebühr.

9.4 Umbuchung und Übertragung

Umbuchungen sind schriftlich per E-Mail mitzuteilen und bis 4 Wochen vor Beginn kostenfrei; danach gilt die Gebührentabelle in 9.3. Bezahlte Leistungen können gegen eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro auf eine andere Person übertragen werden, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.

9.5 Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Verlässt ein Teilnehmer einen Kurs vorzeitig oder nimmt er ordnungsgemäß angebotene Leistungen aus Gründen, die ihm zuzurechnen sind, nicht in Anspruch, besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung. Bei Reisen trägt der Teilnehmer Stornokosten für selbst gebuchte Flüge und Unterkünfte selbst.

9.6 Absage durch die Flugschule

Wir können eine Veranstaltung absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird (Ausbildung und Fortbildung: 4 Teilnehmer, Reisen: 6 Teilnehmer) oder wenn die Wetterprognose eine sinnvolle Durchführung nicht erwarten lässt (bis 2 Tage vor Beginn). In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart oder der bezahlte Betrag für einen anderen Kurs, eine Reise oder einen Ausrüstungskauf gutgeschrieben. Für zusätzliche Kosten des Teilnehmers (z. B. Anreise, Unterkunft) haften wir außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nicht.

9.7 Wetter und Flüge

Werden die vom ÖAeC vorgeschriebenen Flüge und Übungen für den Paragleiterschein wetterbedingt nicht erreicht, kann der Teilnehmer diese innerhalb eines Jahres kostenlos an einem Folgetermin nachholen. Bei Reisen und Fortbildungen besteht kein Anspruch auf eine Mindestanzahl an Flügen oder auf Rückerstattung bei nicht fliegbaren Bedingungen. Zusätzliche Flüge über die Mindestanzahl hinaus werden nicht verrechnet. Die Anzahl der Flüge pro Tag sowie die Änderung oder Einstellung des Flugbetriebs bestimmt der Kursleiter.

9.8 Kursleistungen und Zusatzkosten

Die Ausbildungsabschnitte werden gemäß den Vorgaben des ÖAeC durchgeführt und dokumentiert. Nicht im Kurspreis enthalten sind Kosten für theoretische und praktische Prüfungen, Scheinausstellungen sowie Bergbahn- und Shuttlefahrten externer Anbieter. Werden die Ausbildungskriterien aus Gründen, die der Teilnehmer zu vertreten hat, nicht innerhalb eines Jahres erreicht, können Mehrkosten anfallen.

9.9 Anweisungen

Den Anweisungen des Flugschulpersonals ist unbedingt Folge zu leisten. Bei Nichtbeachtung kann der Teilnehmer vom Kurs oder der Reise ausgeschlossen werden.

9.10 Eigenverantwortung

Inhaber eines Luftfahrerscheins fliegen bei Fortbildungen und Reisen in eigener Verantwortung. Wir sind bei Reisen ausschließlich Organisator der Flugausbildung und nicht Reiseveranstalter; unsere Haftung beschränkt sich auf die vertraglich vereinbarte Flugausbildung. Bei Gleitschirmreisen ins Ausland wird der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung empfohlen.

9.11 Unterkünfte

Empfohlene Unterkünfte sind unverbindliche Empfehlungen. Für Leistungen und Preise ist ausschließlich der jeweilige Vermieter verantwortlich. Sofern in der Ausschreibung angegeben, reservieren wir die Unterkunft im Namen des Teilnehmers.

9.12 Versicherung und Schäden

Die Flugschule verfügt über eine Haftpflichtversicherung für den Ausbildungsbetrieb mit einer Pauschalversicherungssumme von 1.500.000 Euro für Personen- und Sachschäden. Die Schulungsgeräte der Flugschule sind nach österreichischem Recht luftfahrthaftpflichtversichert, mit einer Pauschalversicherungssumme von 1.500.000 Euro je Gerät für Personen- und Sachschäden. Für Beschädigungen an Schulungsschirmen haftet der Schüler nur, wenn sie durch einen Verstoß gegen eine Lehranweisung entstanden sind. Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eigener Ausrüstung der Teilnehmer haften wir außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nicht. Eine Unfallversicherung für Teilnehmer ist nicht enthalten; wir empfehlen den Abschluss einer eigenen Unfallversicherung.

9.13 Preisänderungen

Bei Reisen behalten wir uns vor, den vereinbarten Preis bei einer Erhöhung von Beförderungskosten oder Abgaben (z. B. Flughafengebühren) entsprechend anzupassen. Unerhebliche Leistungsänderungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden, sind zulässig, sofern sie den Gesamtcharakter der Leistung nicht beeinträchtigen; über solche Änderungen informieren wir unverzüglich.

9.14 Fotos und Videos

Während der Kurse können Fotos und Videos entstehen, die wir in sozialen Netzwerken und Bildergalerien verwenden möchten. Sie können dieser Verwendung jederzeit mündlich oder schriftlich widersprechen.

§ 10 Tandemflüge und Gutscheine

10.1 Allgemeines

Der Passagier erklärt, körperlich und psychisch gesund zu sein und sich den Belastungen des Fluges gewachsen zu fühlen. Bei Zweifeln hat er seine Flugtauglichkeit ärztlich abklären zu lassen. Unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder beeinträchtigenden Medikamenten ist der Flug abzusagen. Die Flugausrüstung inklusive Helm wird vom Piloten gestellt. Der Passagier trägt wetterfeste Kleidung, feste, knöchelhohe Schuhe und Handschuhe. Bei Minderjährigen ist die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters erforderlich.

10.2 Anweisungen

Den Anweisungen des Piloten ist unbedingt und sofort Folge zu leisten. Bei Nichtbefolgen kann der Pilot den Passagier vom Flug ausschließen; der Anspruch auf Beförderung erlischt in diesem Fall ohne Rückerstattung. Für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden an Ausrüstung, Pilot oder Dritten haftet der Passagier.

10.3 Bezahlung und Gutscheine

Gutscheine werden nach Zahlungseingang per Post oder per E-Mail zugestellt und sind auf andere Personen übertragbar. Der beim Kauf bezahlte Preis ist 3 Jahre ab Ausstellungsdatum garantiert. Wird ein Tandemgutschein später eingelöst und hat sich der Preis seit Ausstellung erhöht, ist die Differenz bei Einlösung aufzuzahlen. Wird ein fest vereinbarter Flugtermin vom Passagier nicht eingehalten, ist die gesamte Gebühr zu entrichten.

10.4 Terminvereinbarung

Flugtermine werden kurzfristig je nach Wetter und Verfügbarkeit der Piloten vereinbart. Auch bei fest vereinbartem Termin besteht kein Anspruch auf Durchführung, wenn die Wetterbedingungen es nicht zulassen; der Anspruch auf Nachholung des Fluges bleibt bestehen. Das Fluggelände bestimmt der Pilot je nach Wetter. Der Pilot ist für die Durchführung verantwortlich und kann den Flug absagen, wenn er den Passagier oder die Bedingungen (Wetter, Wind, Gelände, Material) für ungeeignet hält. Die Anreise zum Fluggelände ist Sache des Passagiers.

10.5 Haftung und Versicherung

Die Teilnahme am Flugbetrieb ist mit einem erhöhten Risiko für Gesundheit, Leben und Eigentum verbunden. Für die Haftung gegenüber Passagieren gelten die zwingenden Bestimmungen des Luftfahrtgesetzes und der einschlägigen EU-Vorschriften. Für Tandemflüge besteht je Fluggastsitzplatz eine Passagierhaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 365.000 Euro für Personenschäden und 1.850 Euro für Sachschäden am mitgeführten Gepäck sowie eine Fluggastunfallversicherung mit 40.000 Euro bei Unfalltod und 40.000 Euro bei Unfallinvalidität.

§ 11 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Gerichtsstand für Unternehmer ist das für den Sitz der Skypoint GmbH sachlich zuständige Gericht.

(3) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.